28
December 2023
Het is een goed bewaard geheim van corporates wereldwijd: Robotic Process Automation, kortweg: RPA (spreek uit als: ar-pie-ee). Slimme opname-software waarmee taken of volledige processen geautomatiseerd kunnen worden zonder bestaande IT-systemen aan te hoeven passen.
RPA heeft zich de afgelopen jaren sterk ontwikkeld wat zich heeft vertaald naar een stabiele én betaalbare technologie. Het is dan ook niet gek dat Gartner RPA aanmerkt als het snelst groeiende segment in de internationale softwaremarkt. Nu is het de beurt aan het MKB om de grenzeloze potentie van deze technologie te benutten.
Voor MKB’ers is RPA technologie wellicht nog een onbekend begrip. Wij leggen het daarom nog even simpel uit. De technische details bewaren we voor een andere keer. Voor nu richten wij ons op puur op wat RPA is.
Robotic Process Automation is slimme opname-software die in staat is om muisklikken en toetsaanslagen te onthouden en te reproduceren. Hierdoor is het mogelijk om dezelfde handelingen oneindig aantal keren te herhalen.
Omdat het hier over software gaat, is het mogelijk om handelingen 24 uur per dag, 7 dagen per week uit te laten voeren. Wij zeggen dan ook heel graag: RPA slaapt niet.
Enkele voorbeelden waar toe RPA in staat is:
In het vervolg van dit artikel leggen wij uit waarom het juist nu het moment is voor MKB’ers om RPA te gebruiken. Hiervoor presenteren wij een tijdlijn van het RPA landschap.
RPA is hedendaags voor vele corporates de standaard geworden in hun bedrijfsvoering. Corporates hebben immers de (financiële) middelen en technische kennis in huis om RPA succesvol toe te passen en op te schalen.
Daar komt nog bij dat de RPA markt van oudsher wordt gekenmerkt door een handjevol software aanbieders (zoals UiPath) en complexe pricing modellen. Voor een MKB’er was het haast onmogelijk om deze obstakels te doorbreken - nu is dat verleden tijd.
Door een toenemend aantal RPA aanbieders waaronder tech-giganten zoals Microsoft, is de technologie een stuk betaalbaarder geworden. Ook investeren deze partijen veel tijd en moeite in een infrastructuur om RPA zo toegankelijk en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken.
Met name voor het MKB vormt dit een rots in de branding. De combinatie van betaalbaarheid en toegankelijkheid vormt het perfecte recept voor een nieuwe ontwikkeling: RPA voor het MKB.
Het onderzoeksbureau Gartner verwacht dat de RPA markt zal groeien tot $596,6 miljard 2022. Ter illustratie: dit bedrag was in 2020 $481,6 miljard. Het is dan ook veilig om te stellen dat de RPA markt sterk aan het groeien is. Deze groei is onder andere te verklaren door nieuwe ontwikkelingen die elkaar razendsnel opvolgen.
Kunstmatige intelligentie maakt haar intrede door RPA nog slimmer te maken dan dat het al is. Hierdoor is het opeens ook mogelijk om meer cognitieve taken te automatiseren waardoor werknemers nog beter ondersteund kunnen worden. Naar verwachting zullen deze competenties een sleutelrol spelen in de verdere groei van de RPA markt.
Met de ontwikkelingen die nu gaande zijn in de RPA markt, is het niet de vraag of, maar wanneer RPA technologie breed geadopteerd wordt door het MKB segment.
Wat ons betreft vindt deze adoptie zich op dit moment al plaats. Nu is het moment voor evangelisten om de technologie te omarmen. Dit gaat gepaard met een uitzonderlijk voordeel ten opzichte van concurrenten.
Waar de concurrent nog minstens één FTE inzet voor het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, laten de evangelisten deze administratieve taken 24 uur per dag, 7 dagen per week door RPA uitvoeren - en dat voor slechts een fractie van het minimumloon per maand.
Op zoek naar hulp op het gebied van Power Automate of Power Apps? Boek gemakkelijk een vrijblijvende meeting met onze specialist en laat je helpen!
