23
February 2024
Kinetic WPP is een wereldleider op het gebied van Out-of-Home advertising. Wanneer je buiten bent, heb je ongetwijfeld wel eens een digitale banner van hen gezien.
Hun toewijding aan het leveren van kwalitatief hoogstaande diensten aan klanten heeft hen geholpen om sterke relaties op te bouwen met de grootste merken ter wereld. Om diensten nog beter aan te laten sluiten aan klanten, maakt Kinetic slim gebruik van data.
Om slim gebruik te maken van data, is er natuurlijk eerst überhaupt data nodig. Kinetic kwam daarom met de vraag of zij duizenden bestanden door een legacy systeem konden halen om vervolgens analyses op de uitgerolde data te kunnen draaien. Waarom ze dat niet in bulk deden? Dat lees je hieronder.
Het werken in een legacy systeem gaat vaak gepaard met een slechte gebruikerservaring. Zo ontbreekt er een importfunctionaliteit, waarmee bestanden in bulk ingelezen kunnen worden.
Bestanden kunnen daarom alleen met de hand door een systeem gehaald worden. Voor één document is dit prima, twee misschien ook. Maar 52.000 keer is geen pretje; zo niet, onmogelijk.
Dit resulteerde in een inefficiënte workflow en een overmatige hoeveelheid handmatig werk. Lastig, aangezien de duizenden documenten wél verwerkt moesten worden in het systeem voor verdere analyse.
Om deze uitdaging aan te gaan, hebben we de kracht van RPA technologie (Robotic Process Automation) ingezet met behulp van Microsoft Power Automate Desktop.
De robot heeft 1 week lang - dag en nacht - gedraaid om 52.000 bestanden te verwerken. De robot verricht dezelfde handmatige handelingen in het systeem als dat een mens zou doen, maar dan automatisch en razendsnel.
Bestanden werden netjes ingeladen; relevante gegevens werden onttrokken om weggeschreven te worden in een Excel document. En dit alles gebeurde 24/7, zonder de noodzaak van menselijke tussenkomst. Door meerdere robots parallel aan elkaar te laten draaien, was snellere verwerking mogelijk.
Microsoft Power Automate Desktop: een Robotic Process Automation oplossing van Microsoft waarmee je als gebruiker de handelingen op de computer (muisklikken en toetsaanslagen) kan automatiseren. Bekijk hier voorbeelden.
Dankzij de implementatie van RPA heeft Kinetic 320+ uur aan handmatige documentverwerking voorkomen. Door de op regels gebaseerde acties vergeet de robot geen bestanden en zijn fouten geminimaliseerd.
Later kregen we te horen dat dit proces eigenlijk door een mens onmogelijk was. Mooi compliment wat ons betreft!
Door Tingk is het mogelijk geworden een groot volume aan data bruikbaar te maken voor onze doeleinden, wat onze diensten richting klanten nog waardevoller maakt.
Ramon Blok
Data Analyst, Kinetic
Op zoek naar hulp op het gebied van Power Automate of Power Apps? Boek gemakkelijk een vrijblijvende meeting met onze specialist en laat je helpen!
